Continuer à vendre et à communiquer grâce au digital

L'ouverture des commerces depuis le 28 novembre : 

Un protocole sanitaire à respecter : consulter le protocole du 26 novembre 2020 - Des entreprises normandes sont réunies sur le site de vente en ligne Protégez vous normand ! pour vous proposer du matériel de protection (marquage au sol, plexi, bornes de gel, signalétique)

La vente à emporter (click & collect ou call & collect) est encouragée, ainsi que la prise de rendez-vous avec vos clients.

Une ouverture des commerces les dimanches autorisée selon les arrêtés prefectoraux : consulter les arrêtés pour l'Orne et la Manche

Restauration : vente uniquement autorisée en système de vente à emporter (click & collect / call & collect) 

Fiche pratique

Mettre en place le click / call  & collect

Etre accompagné pour votre boutique en ligne ou votre site web

 Accompagnement numérique
 olivier.geslin@normandie.fr - 06 84 41 25 53 

Des solutions pour booster votre communication

• Garder le lien avec vos clients par e-mailing et SMS
• Informer de nouveaux clients potentiels
• Optimiser l’usage des réseaux sociaux
• Réaliser des photos professionnelles de vos produits

Le service communication de la CCI Ouest Normandie vous accompage pour valoriser vos produits par la photo, mettre en ligne vos produits sur des plateformes e-commerce ou pour animer vos réseaux sociaux. (Prestations pouvant bénéficier d'aides dans le cadre de partenariat avec les collectivités locales). En savoir plus

Accompagnement communication
corinne.legrand@normandie.cci.fr

Etre référencé sur les places de marché et les annuaires locaux

De nombreuses initiatives existent sur l'ensemble du territoire de la CCI Ouest Normandie et de nombreux commerçants profitent déjà d'une visibilité en ligne sur des places de marché aux dimensions variables (plus ou moins de commerçants référencés), leur permettant de vendre en ligne et de livrer ou de procéder à des retraits devant leur magasin.

Consulter la liste des marketplace actives sur le territoire de la CCI Ouest Normandie.

Rejoindre la plateforme nationale Ma Ville Mon shopping (marketplace La Poste). Modalités d'inscriptions adaptées et préférentielles pendant la période du confinement. Partenariat CCI France |Lien|

Référencer gratuitement son commerce sur la plateforme régionale des CCI de Normandie "Geo'local" pour indiquer votre ouverture et/ou vos modes de click & collect ou modalités d'achat à distance. |Lien|

Géo'local est la plateforme de géolocalisation, développée par les #CCI de Normandie pour recenser les commerces, les services et les producteurs de proximité.

Les dispositifs d'aide

Le chèque numérique

Les commerçants fermés administrativement et les professionnels de l'hôtellerie et de la restauration auront ainsi droit à partir de janvier 2021 à un "chèque numérique" d'un montant maximal de 500 euros, sous la forme d'un remboursement  : voir le détail de cette aide et faire votre demande

Cette aide financière sera accordée sur présentation de factures à l’agence de services et de paiement, dans la limite de 500 €. 

En outre, les ventes réalisées en retrait de commande (click & collect) par les commerces fermés administrativement ne seront pas prises en compte dans le calcul de l’aide du fonds de solidarité. Le chiffre d’affaires réalisé en ligne ou par retrait de commande viendra donc en plus du fonds de solidarité. En savoir plus

Clique mon Commerce

Développé par le Gouvernement, clique-mon-commerce.gouv.fr s’adresse aux commerçants, artisans, professionnels de l’hôtellerie et de la restauration qui souhaitent se numériser et développer rapidement une activité en ligne.

Impulsion transition numérique (Région Normandie - AD Normandie)

Seront éligibles les dépenses telles que : les études de faisabilité, d’ingénierie, les études stratégiques (en dehors des prestations relevant de la gestion courante de l’entreprise), les prestations intellectuelles, et les investissements (hors investissements réglementaires et renouvellement) nécessaires à la mise en œuvre d’un projet de transition numérique.  En savoir plus |lien|

Ressources archives

Fiche pratique

Vendre et communiquer pendant le confinement

Outils de communication à votre disposition

La CCI Ouest Normandie vous invite à télécharger et imprimer ces affiches à destination de vos vitrines afin d'inciter votre clientèle à jouer le jeu du click & collect ou call & collect auprès des commerces de proximité.

Cliquez sur les modèles de votre choix pour télécharger les versions à imprimer