Performance numerique

OBJECTIFS

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

• Identifier les leviers et opportunités digitales pour développer son chiffre d'affaires
• Définir une stratégie digitale performante
• Améliorer et optimiser l'utilisation des outils numériques
• Améliorer son positionnement web et sa communication digitale

PROGRAMME

Le programme PERFORMANCE NUMERIQUE est entièrement personnalisé et ajusté aux besoins de l’entreprise pour assurer la montée en compétences du dirigeant & de ses salariés sur le digital, au travers d’un accompagnement sur-mesure dont l’objectif est de faire croitre le chiffre d’affaires de l’entreprise. 

CHAMPS D'INTERVENTION

1. Les fondamentaux de son identité de marque (maîtriser son image numérique professionnelle, identité visuelle, ligne éditoriale...).
2. Développement de la stratégie digitale de l’entreprise (création de la stratégie digitale d’entreprise, définition de la ligne éditoriale, mise en place d’un calendrier éditorial, écrire sur le web…).
3. Fondamentaux de la visibilité web & Référencement local (Être visible auprès de ses prospects et clients, sur sa dénomination commerciale, ses expertises, le référencement naturel SEO et le blog, Google My Business…).
4. Communication « social media » (identifier les bons réseaux sociaux pour son entreprise, communiquer auprès de son réseau : établir une relation de proximité, avec une ligne éditoriale basée sur l’actualité de l’entreprise, une communication autour des valeurs et du positionnement de l’activité, entretenir sa base de clients et trouver de nouveaux prospects.
5. Webmarketing & e-commerce (Être accompagné sur la mise en place de solutions permettant de vendre et communiquer sur internet : emailings, places de marché, optimisation des fiches produits…).
6. Promouvoir son activité en ligne (Définition de la stratégie de promotion en ligne de son activité, réaliser des campagnes publicitaires en ligne Google ADS, Facebook Ads…).
7. Création graphique (Créer des visuels professionnels et attractifs, prendre des photos professionnelles…).
8. E-réputation (les fondamentaux pour gérer sa e-réputation et assurer une veille efficace de son entreprise…).
9. Accompagnement à la transformation digitale de l’entreprise (Être accompagné dans la création de son projet web (site), former les équipes de dirigeants et de collaborateurs, sensibilisation & intérêt du digital comme «levier » pour son activité…).
 

MODALITES PEDAGOGIQUES ET EVALUATION

Avant la formation

Evaluation du stagiaire à l’aide d’un quiz sur les connaissances qui seront abordées pendant la formation.

Pendant la formation

Evaluation en continu pour valider la compréhension en temps réel. Le, la ou les stagiaires sont soumis à des mises en situation pendant tout le déroulé de la formation (exercices pratiques, échanges pratiques dans une pédagogie active et participative).

Après la formation 

1. Evaluation des connaissances acquises et de la progression grâce à la réalisation du quiz précédemment effectué en début de formation.
2. Evaluation a posteriori de la pratique du participant au moins 3 mois après la fin de la formation.
3. Evaluation de la satisfaction du stagiaire.

Dans une démarche d’amélioration continue, un questionnaire de satisfaction est effectué auprès de chaque participant, à l'issue de la dernière session de formation, afin de mesurer l’indice de satisfaction de ces derniers sur l’atteinte des objectifs. Sont notamment évalués, la qualité de l’animation, la qualité des locaux et les supports utilisés.
Chaque participant reçoit ensuite des préconisations post formation pour la bonne mise en place des connaissances acquises lors de la formation. Une attestation de fin de formation est également envoyée.
 

• Matériel nécessaire : PC – logiciels de démonstration
• Support pédagogique :  Fiche pratiques, envoyées par mail / liens et ressources web envoyés au fil des échanges.
• A l’issue de la formation : une synthèse personnalisée sera remise au stagiaire.

CALENDRIER

• Les formations ont lieu tout au long de l’année, sur rendez-vous pris auprès du conseiller numérique formateur. 
• Un calendrier de travail est à définir selon les agendas des conseillers numériques et du dirigeant ou du salarié formé. 
• Dates et heures variables selon les cas, à personnaliser. 

LIEU & MODALITES D'ACCES

3 possibilités au choix du stagiaire : 

• En présentiel à la CCI Ouest Normandie, au choix : Délégations de Cherbourg-en-Cotentin, Saint-Pair-sur-Mer ou Flers - Accéder aux plans
• En présentiel en entreprise
• Distanciel (via la plateforme Teams)